L’hôtel le plus accueillant du monde en 2024 est marocain
Le Royal Mansour de Marrakech. DR.
Le Royal Mansour Marrakech, joyau de l’hospitalité marocaine, a été couronné « hôtel le plus accueillant du monde » pour l’année 2024 par les World’s 50 Best Hotels, a révélé ce mardi la chaîne CNN.
Le Royal Mansour Marrakech ouvert en 2010, s’est rapidement imposé comme une référence dans le domaine de l’hôtellerie de luxe. Aujourd’hui, il est reconnu mondialement pour la qualité exceptionnelle de son service, en étant désigné “hôtel le plus accueillant du monde” en 2024 par les World’s 50 Best Hotels.
Cette distinction, révélée ce mardi par la chaîne CNN avant la publication officielle de la liste des 50 meilleurs hôtels en septembre, salue l’excellence d’un établissement composé d’une série de riads privés, tous nichés au sein d’un vaste domaine de six hectares de jardins luxuriants.
Conçu comme une “médina dans la médina”, le Royal Mansour offre à ses hôtes une intimité absolue grâce à un réseau ingénieux de tunnels secrets et d’entrées dissimulées. Cette architecture unique permet de garantir une discrétion totale, tout en offrant un service personnalisé où chaque client se sent comme chez soi dans son propre palais, assisté par un majordome dévoué, décrit CNN.
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Et de rappeler que le Royal Mansour a su relever les défis, notamment après le tremblement de terre de magnitude 6,8 qui a frappé le centre du Maroc en septembre dernier, endommageant sévèrement la Médina de Marrakech, site classé au patrimoine mondial de l’UNESCO. Malgré ces circonstances difficiles, l’équipe de l’hôtel a continué à offrir une expérience de premier ordre à ses visiteurs, consolidant ainsi sa réputation d’excellence.
Jean-Claude Messant, directeur général de la collection Royal Mansour, cité par le média, s’est dit extrêmement fier de cette récompense, qui revient à une équipe “fantastique” pour sa capacité à maintenir un niveau de service irréprochable. Le Royal Mansour Marrakech, qui abrite quatre restaurants gastronomiques, est décrit par Messant comme la “perle de la collection Royal Mansour”. “Nous voulons que tous les clients quittent nos hôtels avec les souvenirs les plus heureux et les plus magiques de leur séjour”, a-t-il ajouté.
Cette distinction s’ajoute à une série de succès pour la collection, qui a récemment rouvert le Royal Mansour Casablanca, situé au cœur du quartier art déco de Sidi Belyout, et inauguré le Royal Mansour Tamuda Bay, un nouvel hôtel en bord de mer.
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En 2023, c’est l’hôtel écossais Gleneagles qui avait reçu cette même distinction. La reconnaissance de l’art de l’hospitalité vient couronner une philosophie partagée par des professionnels qui placent l’expérience client au cœur de leur métier, comme l’a souligné Emma Sleight, responsable du contenu chez World’s 50 Best Hotels.
Le Royal Mansour Marrakech continue ainsi d’élever l’hospitalité à un niveau d’art, confirmant son statut d’adresse incontournable pour les voyageurs en quête d’expériences mémorables et exclusives.